Informasjon fra Gouda om vulkanutbruddet på Filippinene

Flere titall tusen personer er evakuert grunnet et utbrudd fra Taal-vulkanen sør for Filippinenes hovedstad Manila, og byens internasjonale flyplass er stengt.

Taal-vulkanen, som ligger på en øy i en innsjø rundt 60 kilometer sør for Manila, spyttet søndag damp, aske og småstein 10–15 kilometer opp i lufta, ifølge Filippinenes seismologiske institutt.

Instituttet har hevet farenivået til fire, noe som betyr at det kan komme et farlig utbrudd i løpet av timer eller dager.

Om lag 6.000 mennesker som bor på vulkanøya, er evakuert. I tillegg er flere titall tusen evakuert fra byer som ligger i nærheten av innsjøen med vulkanøya.

Evakuering

• Gjensidige og Gouda - Norge:
  For de som er askefaste i Manila og ikke får dekket overnatting av sitt flyselskap, dekker vi inntil kr 1 000 per døgn / maksimalt kr 5 000
  (for familie kr 2 000 per døgn/maksimalt kr 10 000).

• Gjensidige og Gouda - Danmark og Sverige:
  For de som er askefaste i Manila og ikke får dekket overnatting av sitt flyselskap, dekker vi inntil kr 500 per døgn / maksimalt kr 2 500
  (for familie kr 1 000 per døgn/maksimalt kr 5 000).

Dersom kunden selv besørger alternativ hjemreise, erstattes dette inntil fastsatt beløp.

Felles for alle

• Forsinkelser - innhenting av reiserute:
  Hendelsen faller ut over det vi dekker i vilkårene, kunden henvises til sitt flyselskap

• Avbestilling: Kunden skal kontakte reisearrangør for mulig ombooking/refusjon av reisen.
  Per nå er det ikke iverksatt evakuering fra Manila, men dette går inn under betegnelsen «alvorlig hendelse på reisemålet», og vi dekker avbestilling.
  De som har Manila som eneste reisemål, får erstattet det reisearrangør ikke refunderer.
  De som skal på rundreise, og kun skal oppholde seg i rammet område en liten del av reisen, får ikke dekning.

Reisende må forholde seg til informasjonen som gis fra offentlige/stedlige myndigheter.

Vi baserer den norske dekningen på avgjørelsen i Finansklagenemda (2012):
Begrepet ”værforhold” betyr forhold som har med klima å gjøre. Kanselleringene på de to flyplassene skjedde pga. askesky etter vulkanutbrudd.

En sky er for så vidt et værforhold, men det er ikke skyen som sådan, men asken, som medfører at flyet ble kansellert. Nemnda mener derfor det er vanskelig å si at formuleringen ”værforhold” omfatter en askesky. Vulkanutbrudd er også en helt annen og atypisk risiko enn klimatiske hindringer for flyavganger. Nemnda mener derfor forsinkelse pga. askesky faller utenfor dekningen